Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE — GASTRO DEALS
Dernière mise à jour : Juin 2026
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En utilisant notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
1. Informations sur l'entreprise
La boutique en ligne Gastro Deals est exploitée par :
Service Sympa Sàrl
Société à responsabilité limitée (Sàrl)
Rue des Savoies 6
1585 Salavaux
Suisse
Gérant : Mario Bruno Soares Rodrigues
Téléphone : 026 658 00 39
E-mail : gastrodealsch@gmail.com
Numéro de TVA : CHE-115.670.813 TVA
2. Utilisation du site
Vous acceptez d'utiliser notre site de manière légale et conforme aux présentes conditions.
Toute utilisation frauduleuse, abusive ou susceptible de nuire au bon fonctionnement du site pourra entraîner une restriction ou une suspension d'accès.
3. Produits et disponibilité
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, certaines informations, photographies ou descriptions peuvent occasionnellement contenir des erreurs ou être sujettes à modification.
La disponibilité des produits n'est pas garantie et peut évoluer sans préavis.
4. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF).
La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) suisse applicable est calculée et affichée lors du paiement (checkout).
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
Le prix facturé correspondra toujours au prix affiché au moment de la validation de votre commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur Gastro Deals est soumise à validation.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de :
- suspicion de fraude ;
- erreur de prix manifeste ;
- problème d'approvisionnement ;
- informations incomplètes ou incorrectes.
Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais.
6. Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Gastro Deals n'a jamais accès aux informations bancaires complètes utilisées lors des transactions.
Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité reconnus.
7. Livraison
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais de livraison annoncés.
Toutefois, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en raison :
- des transporteurs ;
- des procédures douanières ;
- des conditions météorologiques ;
- des fournisseurs.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards résultant de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
8. Retours et remboursements
La satisfaction de nos clients est importante pour nous.
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter :
- via l'onglet Contact du site ;
- ou par e-mail à gastrodealsch@gmail.com.
Nous examinerons chaque demande avec attention et nous nous efforcerons d'apporter une solution rapide et adaptée à votre situation.
9. Droit de rétractation
Le client dispose d'un droit de rétractation.
Vous pouvez renoncer à votre achat et retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous en informer par e-mail à gastrodealsch@gmail.com avant l'expiration du délai.
Les produits doivent être retournés complets, dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification des articles retournés, le montant correspondant vous sera remboursé selon les modalités de notre Politique de remboursement. Des conditions de retour étendues (jusqu'à 30 jours) peuvent par ailleurs s'appliquer conformément à ladite politique.
10. Garantie
Les produits bénéficient, lorsque applicable, des garanties légales prévues par la réglementation en vigueur.
Les conditions spécifiques de garantie peuvent varier selon le produit ou le fabricant.
Pour toute question liée à une garantie, veuillez contacter notre service client.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site Gastro Deals, notamment :
- textes ;
- images ;
- logos ;
- graphismes ;
- vidéos ;
- éléments de design ;
est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
12. Limitation de responsabilité
Gastro Deals ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou interruptions d'activité résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus, dans les limites autorisées par la loi applicable.
13. Protection des données
L'utilisation de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
Nous nous engageons à protéger les informations de nos clients et à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données.
14. Droit applicable et for juridique
Les présentes Conditions de service ainsi que tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sont régis par le droit suisse.
Le for juridique est fixé à Salavaux (canton de Vaud, Suisse), sous réserve des dispositions légales impératives prévoyant un autre for.
15. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
16. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de service :
Service Sympa Sàrl – Gastro Deals
Rue des Savoies 6
1585 Salavaux
Suisse
Téléphone : 026 658 00 39
E-mail : gastrodealsch@gmail.com
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.