Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Gastro Deals, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat simple, rapide et fiable.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le type de produit commandé.

Articles d'occasion

Les articles d'occasion disponibles en stock sont généralement livrés sous un délai maximum de 6 jours ouvrables partout en Suisse.

Articles neufs

Les articles neufs sont généralement livrés sous un délai compris entre 6 et 12 jours ouvrables partout en Suisse.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et correspondent à la majorité de nos expéditions.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dès validation du paiement.

Une fois votre commande préparée et expédiée, vous pourrez recevoir les informations nécessaires au suivi de votre livraison lorsque celles-ci sont disponibles.

Retards exceptionnels

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains événements indépendants de notre volonté peuvent occasionnellement entraîner un retard :

  • forte demande saisonnière ;

  • retards fournisseurs ;

  • problèmes logistiques ;

  • conditions météorologiques ;

  • circonstances exceptionnelles.

Si un retard inhabituel ou imprévu est signalé concernant votre commande, notre équipe prendra contact avec vous dans les meilleurs délais par :

  • téléphone ;

  • ou e-mail.

Nous vous informerons de la situation et vous communiquerons les informations disponibles concernant votre livraison.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement dans toute la Suisse.

Pour toute demande particulière concernant une livraison spécifique, veuillez contacter notre service client.

Contact

Pour toute question concernant une expédition ou une commande, vous pouvez nous contacter :

Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance.

L'équipe Gastro Deals